1 銷售管理概述

1.1銷售管理概述

銷售活動是企業所有經營活動的起點，對企業的技術、生產、財務、人事等各項管理都有決定性的作用。銷售管理系統，是對銷售報價、銷售訂貨、倉庫發貨、銷售退貨處理、客戶管理、價格及折扣管理、訂單管理、信用管理等功能綜合運用的管理系統，通過對銷售全過程進行有效控制和跟蹤，實現縮短產品交貨期、降低成本、提升企業經濟效益的目標。

1.2 總體流程圖

銷售管理總體流程圖

1.3 系統特性

本產品銷售管理系統為企業提供如下應用特性：

支持多組織體系下客戶、物料等基礎資料數據的共享

支持單體、和多組織企業的銷售業務處理

支持自定義單據類型及布局

系統提供預置業務流程，支持標準及個性化流程的應用

支持靈活的價格管理策略，滿足企業銷售價格管理的多樣性

支持多種折扣方式，可自動取折扣或手工取折扣，支持多折扣的應用

支持訂單的收款計劃及預收業務處理

支持按交貨計劃安排出貨

支持靈活、簡捷的退貨業務處理。

支持面向過程的控制管理，提供價格控制、交貨控制、可銷控制、預收控制、信用控制

支持多種業務查詢（歷史價格查詢、即時庫存查詢等）

支持完整的訂單全程監控及多維度的報表分析

支持移動下單、訂單跟蹤、經營分析、客戶查詢、價格庫存查詢等移動